Председатель Мстиславского районного исполкома Юрий Блахин поставил перед руководителями предприятий и организаций задачу по улучшению работы с обращениями, поступающими от граждан.
Юрий Блахин напомнил о важности работы с обращениями
Этот вопрос обсуждался на рабочей встрече, посвященной данной теме. Блахин обратил внимание на то, что поступающие от мстиславчан обращения должны рассматриваться детально. Он также подчеркнул, что исполнитель должны своевременно реагировать на такие обращения.
Блахин подчеркнул, что люди ждут помощи от местных властей. И если они видят отсутствие обратной связи, недобросовестный подход к решению их проблем, это формирует в обществен негативное отношение. Не допустить такого сценария – это очень важная задача.
Какие вопросы волнуют мстиславчан?
Во время встречи обсуждался вопрос взаимодействия руководителей предприятий и организаций с депутатским корпусом. Была подчеркнута значимость решения проблем, возникающих у жителей сельских населенных пунктов, а также Мстиславля.
Чаще всего граждане обращаются по вопросам, касающимся состояния дорог, предоставления услуг, качества водоснабжения. Елена Клеенкова отметила, что невыполнимых задач население на ставит, а работать с каждым обращением необходимо внимательно.
Итоги работы за январь-сентябрь
Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Елена Болтушенко рассказала участникам заседания о результатах работы с обращениями граждан и юридических лиц за 9 месяцев 2024 года.
За это время было получено 18 устных обращений граждан, 21 – электронное, 42 – писмьенных. Общее количество обращений в сравнении с прошлым годом сократилось на 22. Большая часть вопросов касалась жилищного фонда и ЖКХ, а также занятости населения и охраны труда.
Самыми актуальными для мстиславчан темами являются ремонт дорог, качество воды, правильность начисления зарплаты в сельскохозяйственных организациях. Также поступали обращения по поводу отлова бродячих животных, наведения порядка, удаления деревьев на сельских кладбищах.